– Kirjailija: Josh Durso
Sosiaalinen etäisyys tuo mukanaan paljon haasteita. Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, joten he kaipaavat vuorovaikutusta. Suurimpaan osaan maailmaa vaikuttavan pandemian aikana kuvernööri Andrew Cuomo kehotti mielenterveysalan ammattilaisia ympäri New Yorkia luomaan 'verkostoja', joita yhteisö voi hyödyntää.
Miten se kuitenkin tapahtuu maailmassa, jossa sosiaalista vuorovaikutusta ei suositella – ellei kokonaan kielletty –?
Senecan piirikunnan yhteisöpalveluiden johtaja Margaret Morse sanoo, että tämän pandemian ajoitukseen perustui pitkäaikainen tehtävä, jota Senecan yhdistetty mielenterveys- ja päihdeklinikka oli työskennellyt.
Se keskittyy etäterveyden käsitteeseen – suhteellisen uusi konsepti, jossa potilaat tai käyttäjät voivat olla kahdenkeskisessä vuorovaikutuksessa terveydenhuollon ammattilaisten kanssa poistumatta kotoaan. Morse sanoo, että Seneca on työskennellyt tämän toteuttamiseksi noin kaksi vuotta, ja nyt County on 'valmis lähtemään'. Se on ollut melko sujuvaa, hän sanoi. Henkilökunnan piti opetella tekniikkaa ja opetamme asiakkaillemme teknologian hyödyntämistä, mutta toistaiseksi se on sujunut hyvin.
Hän sanoo, mikä on mitä uskomatonta, 'näyttöprosentit' tai ihmisten esiintymistiheys tietylle tapaamiselle tai ei ole lisääntynyt positiiviseen suuntaan. Olemme varustaneet kaikki terapeutit kannettavilla tietokoneilla, mikä mahdollisti siirtymisen etäpalveluihin, Morse sanoi. Seneca Countyn IT-osasto on todellakin ollut kaikella tavalla edelläkävijä. En voi sanoa tarpeeksi myönteistä osastosta ja sen johtajasta Rob Lapradesta. Saimme kirjaimellisesti kaikki työskentelemään kotoa muutaman päivän sisällä kuvernöörin toimeksiannosta. Henkilökunta on myös ollut uskomattoman joustavaa ja luovaa.
Hän sanoo, että vaikka ulkomaailma saattaisi pitää 'esityskurssien' nousua yllätyksenä, se ei tunnu siltä sisältäpäin. Ei pitäisi olla yllätys, että nämä luvut paranevat, hän sanoi. Telehealth tekee palveluista todella mukavia vastaanottajillemme.
Seneca County Community Counseling tarjoaa tällä tavalla kaikkia muita palveluita kuin ruiskeet. Morse sanoi, että kaikki psykiatriset lääkityspalvelut, terapiapalvelut, lääkeavusteiset opioidien käytön häiriön hoidot, saanti ja arvioinnit ovat kaikki etukäteen suoritettavia etäterveyden kautta tai puhelimitse. Meillä on paikan päällä henkilökuntaa tarjoamassa henkilökohtaisia palveluita tarpeen mukaan niille, joilla ei ole puhelin- tai internetyhteyttä tai jos se on kliinisesti aiheellista, hän lisäsi.
Morse kuitenkin sanoo, että he ovat pitäneet toisiaan prosessin läpi. Työ ei ole pysähtynyt – vaikka hallitus määräsi sulkemaan suurimman osan New Yorkin taloudesta.
Olen yllättynyt siitä, kuinka paljon henkilöstömme kaipaa yhteistyötä toimistossa ja kotona työskentely on ollut iso muutos, koska se on eristävää, Morse sanoi. Teemme kovasti töitä moraalin ylläpitämiseksi. Olemme pitäneet kaksi kertaa viikossa kliinisiä kokouksia Zoomin kautta. Hän sanoo, että he ovat luoneet päivittäisiä sähköpostiketjuja, jotka pitävät keskustelun ja vuorovaikutuksen käynnissä henkilökunnan jäsenten välillä. [Henkilökunta] pärjää hyvin, mutta teemme todella kovasti töitä pysyäksemme yhteydessä ja positiivisina. Suurin vastuuni tällä hetkellä on henkilöstöäni kohtaan, koska jos he eivät ole terveitä - emme voi palvella yhteisöä.
Sosiaalisen vuorovaikutuksen väliaikainen keskeyttäminen voi vaikuttaa merkittävästi koko yhteisön mielenterveyteen. Tätä tosiasiaa ei menetä Morse, joka sanoo, että se on osa hänen osastonsa yleistä suunnitelmaa käsitellä ongelmat.
Sosiaalinen yhteys on erittäin tärkeä mielenterveyden kannalta kaikille, myös niille, joilla on jo mielenterveyshäiriöitä. Tämä on ilmeisen haastavaa näinä aikoina, hän selitti. Tiedän, että jotkin palveluista, joita palvelemme yleisesti, voivat olla suljettuja, ja haluan varmistaa, että kaikki vastaanottajamme ovat tietoisia senecan piirikunnassa tällä hetkellä saatavilla olevista resursseista ja palveluista – ruuasta, suojasta, mielenterveydestä. palvelut, sosiaalipalvelut jne.
Morse sanoo, että huolenaihe on edelleen suuri niille, joilla on päihdehäiriöitä ja jotka saattavat olla työttömänä ja eristyksissä. Nämä tekijät voivat edistää uusiutumista, mutta haluan näiden henkilöiden tietävän, että meillä on edelleen ikätovereita vierailemassa asiakkaiden luona – tarvittaessa – ja että verkossa järjestetään useita toipumiskokouksia.
Hänen henkilökunnan viesti on yksinkertainen: Olemme täällä varmistaaksemme, että kukaan ei jää ilman palveluita.
Kaikki palvelut ovat saatavilla etäterveyden tai puhelimen kautta, ruiskeet annetaan edelleen, ja kriisissä olevat voivat edelleen soittaa Senecan piirikunnan mielenterveysosastolle ja Senecan piirikunnan yhteisöneuvontakeskukseen. Varmistamme, että heidän tarpeensa täytetään, Morse lisäsi. He eivät ole yksin.
Saatko uusimmat otsikot postilaatikkoosi joka aamu? Rekisteröidy Morning Editioniin aloittaaksesi päiväsi.
