Wegmans päivittää ja laajentaa tuotteita; asiakkaat eivät välttämättä ole siitä tyytyväisiä

Wegmansin myymälät ovat muuttaneet paljon tuotteitaan, eivätkä ihmiset ole siitä kovin tyytyväisiä.





Ihmiset ottivat sosiaalisessa mediassa ilmaistakseen mielipiteitään Irondequoit-myymälän vaihtamisesta ja myymälän ulkoasun muuttamisesta.

Tällä hetkellä Wegmansin mukaan Rochesterin alueella on kolme myymälää, jotka ovat läpikäymässä suuria nollauksia: Eastway lähellä Websteriä, Irondequoit ja Geneseo.

onko tinnitus 911 huijaus



Suunnitelmiin kuuluu tiettyjen osastojen laajentaminen, uudistaminen ja Nature’s Marketplace -tuotteiden siirtäminen omiin paikkoihinsa.



Asiantuntijat sanovat, että osa syy Wegmansin uudistamiseen myymälöissään on myynnin lisääminen, vaikka he eivät sano niin.

He haluavat myös lisätä omia Wegmans-tuotteitaan.

Wegmans myy tuotteitaan tällä hetkellä 50 %:lla ja muut kaupat yleensä vain 20-25 %.



Auttaakseen asiakkaita tottumaan nollaukseen he ovat ottaneet Helping Hands -työntekijänsä käyttöön kaikkialla myymälässä sekä antaneet asiakkaille heidän puhelimeensa sovelluksen, joka voi kertoa heille, missä tavarat ovat.




Asiakkaat ovat kuitenkin edelleen turhautuneita sanoessaan, etteivät he silti löydä tuotteita lisätuellakaan.

Ihmiset ilmaisivat myös turhautuneisuutensa siihen, että tämä tapahtuu pandemian aikana, kun he haluavat vain päästä sisään ja ulos kaupasta, eivät ole ihmisten kanssa sisätiloissa pidempään kuin heidän on oltava.

Joitakin vinkkejä turhautuneille asiakkaille ovat esimerkiksi ostosten tekeminen klo 7–9 aamulla, kun hyllyt ovat juuri täynnä, älä tee ostoksia kuukauden ensimmäisinä päivinä, koska se on kiireinen, pysy maanantaina, tiistaina ja keskiviikkona, jolloin ostajia on vähemmän. , äläkä odota viime hetkeen tehdäksesi ostoksia lomaa varten.


Saatko uusimmat otsikot postilaatikkoosi joka aamu? Rekisteröidy Morning Editioniin aloittaaksesi päiväsi.
Suositeltava