Kahden vuoden kuluttua David ja Gail Fridley saavat postinsa kotiinsa postilokeron sijaan.
Gail on tyytyväinen postilaatikkoon, mutta ei siihen, miten Waterloo Post Office käsitteli hänen tilanteensa.
Usein postia kuljetettaessa ratkaiseva tekijä voivat olla omistajan koirat.
Fridleyllä on tällä hetkellä kaksi koiraa, josta ongelmat alkoivat.
Vuonna 2015 he ostivat pitbull-bulldog-sekoituksen, ja postikuljettaja myönsi tuntevansa olonsa epämukavaksi. Fridleyt siirsivät postilaatikkonsa pois talosta ja lähemmäs tietä.
Vuonna 2018 he hankkivat toisen koiran ja pitivät niitä aidattuina takapihalla, kun kantaja tuli. Fridleyt tekivät kaiken, mitä rahdinkuljettaja pyysi, mutta katsoivat, että heidän talonsa ohitettiin toimituksen aikana.
Gail Fridley tuntui siltä, kuin postimestari Waterloossa yrittäisi antaa hänelle opetusta sen jälkeen, kun hänen kuljettajansa esitti kysymyksiä siitä, miksi hän ei voinut saada postia, ja koiranvartija myönsi, että ne olivat hallinnassa.
Lopulta hän sai apua Syracusan aluetoimistolta, joka sai jonkun tutkimaan tilanteen fyysisesti ja päättämään, että posti toimitetaan kotiinsa.
Fridley's lähetti kongressiedustaja Reedille kirjeen, jossa kerrottiin asiasta yksityiskohtaisesti, ja lähetti sen Geneven postitoimistosta, koska he eivät uskoneet Waterloo'sia kohtaan.
