RG&E ja NYSEG ovat jättäneet koronnostopyynnön.
Vaikka olemme raportoineet inflaation ja muiden globaalien ongelmien aiheuttamista kohonneista asuntojen energian hinnoista, energiantarjoaja sanoo etsivänsä koronnostoa, joka todennäköisesti lisää laskuja vielä 10 dollarilla.
Tämä tapahtuu, kun asunnonomistajat ja vuokralaiset sanovat, että heillä ei ole varaa laskuihinsa tai he ovat kyllästyneitä siihen, että RG&E ei saa laskuja oikein.
'Se oli 673,03 dollaria ja se oli 5. elokuuta. He eivät laskuttaneet minulta mitään syyskuussa, ja nyt he laskuttivat minua vain noin 300 dollaria ja tarkistin useita kertoja, ja he laskuttivat minua kahdesti tässä kuussa 150 dollaria aiemmin tässä kuussa ja sitten jostain syystä 128 dollaria.' RG&E:n asiakas Sophia Martinez kertoi 13WHAM:lle .
Hän esitti huolensa valtiolle ja kehotti sääntelijöitä hylkäämään koronnostopyyntönsä.
Brighton Townin valvoja Bill Moehle sanoi, että koska asiakkaat raportoivat laskutusongelmista päivittäin ja palveluntarjoajalta on annettu vain vähän ratkaisuja, RG&E:n on toimittava ennen kuin koronkorotukset hyväksytään. 'RG&E ei ansaitse epäilystä tällä kertaa. Hylkää tämä koronnosto, kunnes RG&E voi osoittaa huomattavia parannuksia järjestelmän ylläpitoon ja laskutuskäytäntöihinsä. hän kertoi 13WHAMille .
Julkiset kuulemiset jatkuvat tänään (18.10.).
He väittivät, että koronnostot olivat välttämättömiä, mutta välttelivät jälleen laskutusongelmia.
'RG&E ymmärtää, kuinka kohonneet kustannukset ovat vaikuttaneet meihin kaikkiin. Hinnoitteluprosessin aikana otamme huomioon kaikki julkiset kommentit ja palautteet ja odotamme löytävämme parhaan tavan jatkaa turvallisen, luotettavan ja edullisen energian toimittamista asiakkaillemme. Tämän prosessin aikana toivomme monivuotista maksutapaussopimusta, joka vähentää vaikutusta asiakkaisiin ja edistää kriittisen infrastruktuurin kaivattuja päivityksiä. RG&E:n tiedottaja kertoi News10NBC:lle .
Tässä on se, mitä he sanovat, että koronnosto auttaa:
- Lisääntynyt puiden leikkaaminen ja ikääntyvän infrastruktuurin uusiminen seisokkien määrän ja pituuden vähentämiseksi .
- Tuhansien pylväiden vaihtaminen myrskynkestävämpiin pylväisiin ilmastonmuutoksen vaikutusten torjumiseksi .
- Asiakasresurssit, kuten kodin energiakatselmukset ja tehokkuuden parannukset pieni- ja keskituloisille asiakkaille.
- Asiakaspalvelukeskuksissamme lisää työntekijöitä vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin ja huolenaiheisiin .
- Asiakaspalvelumahdollisuuksien parantaminen, jotta asiakkaat voivat suorittaa verkkomaksuja ja pyytää uutta palvelua mobiililaitteestaan.
- Yrityksen omistamien akkusäilöjen ja aurinkoenergian hankinta pienituloisille asiakkaille, mikä tehostaa ympäristöoikeudellisia aloitteita yhteisössämme .
- Aloitteita auttaa pienituloisia asiakkaita valitsemaan energiatehokkaat LED-lamput muiden vaihtoehtojen sijaan .
Haluatko olla osa julkisia kuulemistilaisuuksia? Tässä on jokaisen kirjautumistiedot!
Tiistaina 18. lokakuuta klo 13.
- Sähköinen pääsy: www.webex.com
- Tapahtumanumero: 2349 583 6026
- Tapahtuman salasana: 18.10.-13.00
- Vain puhelinyhteys: 518-549-0500
- Tunnusluku: 2349 583 6026
Tiistaina 18. lokakuuta klo 17.
- Sähköinen pääsy: www.webex.com
- Tapahtumanumero: 2346 895 0569
- Salasana: 18.10.-17.00
- Vain puhelinyhteys: 518-549-0500
- Tunnusluku: 2346 895 0569
