Rochester Gas & Electric alkaa asentaa älylukijoita joillekin asiakkaille Rochesterin itäpuolella. Sähköyhtiö aikoo asentaa nämä laitteet 26 000 asiakkaalle Sodus-divisioonaan Waynen ja Cayugan läänissä heinäkuuhun mennessä auttaakseen heitä energiankäytössä ja laskuissa.
NYSEG ja yhtiöiden muut 17 divisioonaa seuraavat myöhemmin. RG&E totesi, että mittarit antavat asiakkaille mahdollisuuden nähdä tarkasti, kuinka paljon energiaa he käyttävät, mikä johtaisi tarkempaan laskutukseen. RG&E:n toimitusjohtaja Patricia Nilsen selitti, että älymittareiden avulla asiakkaat pystyisivät seuraamaan tarkasti energiankäyttöään ja laskutustaan, ja niiden avulla yritys voisi myös reagoida välittömästi sähkökatkon sattuessa.
Pandemian aikana RG&E oli käyttänyt arvioita useammin laskutuksessa, mikä johti moniin asiakkaiden valituksiin. Yhtiö työskentelee kyberturvallisuusasiantuntijoiden kanssa varmistaakseen, että älykkäillä mittareilla kerätyt tiedot pysyvät turvassa. Jokaisen mittarin korvaaminen älykkäillä mittareilla maksaa RG&E:lle noin 480 miljoonaa dollaria. Yhtiö odottaa älykkäiden mittarien auttavan yrityksen kohtaamissa laskutusongelmissa, mikä johtaa 900 000 dollarin sakkoon tarjoamalla tarkan mittarin lukeman. Siksi yhtiö on pyytänyt valtiota luopumaan sakosta.
Asiakkailta ei veloiteta mittarien vaihtamisesta, mutta älymittarin käytöstä poistaminen maksaa RG&E-asiakkaalle noin 12 dollaria kuukaudessa. Asennusprosessi vaatii vähän huoltoa, ja yritys lähettää asiakkaille puhelun tai sähköpostiviestin ilmoittaakseen miehistön saapumisesta heidän lähistölleen. Älykkäisiin mittareihin siirtymisen odotetaan kestävän noin kolme vuotta. Siihen asti yritys lähettää enemmän henkilökuntaa tekemään fyysisiä mittarilukemia arvioiden käyttämisen sijaan, ja on ottanut uuden laskutusjärjestelmän käyttöön työpäivän aikana.
Asiakkaille järjestetään kaksi avoimien ovien päiviä, joista asiakkaat voivat tutustua installaatioihin, joista ensimmäinen järjestetään tiistaina 21. helmikuuta Soduksen kirjastossa klo 17-19. Toinen pidetään torstaina 2. maaliskuuta Leavenworth Middle Schoolissa Wolcottissa klo 17-19.
