Spectrum on antanut kaksi lausuntoa paikallisten Fox-kanavien kiistanalaisesta sähkökatkosta. Perjantaina noin klo 17 tai 18. tietoliikennejätin asiakkaat huomasivat useiden kanavien äkillisen päättymisen.
WSYT (Fox 68) ja WNYS (My43) vedettiin molemmat. Central Finger Lakesissa - pääasiassa Senecassa, Tompkinsissa ja osissa Southern Waynen kreivikunnista - asuville se merkitsi tärkeän paikallisen verkkokanavan menettämistä.
Pahoittelemme, ettemme ole saatavilla Spectrum-kaapelilla. Tarjoutuimme jatkamaan nykyistä sopimustamme, ja Spectrum poisti meidät yllättäen lähetyksestä. Olemme kuitenkin edelleen saatavilla ilmassa antennien kanssa, Fox Syracuse sanoi lausunnossaan.
Fox Syracuse -aseman käyttäjien mukaan kanava poistettiin äkillisesti ilman varoitusta.
Riittiapu-influenssarokotteet 2015
Sittemmin Spectrum on julkaissut useita vastauksia – mukaan lukien yhden suoraan uutistiimimme jäsenelle Twitterissä tukikanavaltaan.
Ask_Spectrum yhtiön virallinen, vahvistettu Twitter-tili kertoi katkosta, Northwest Broadcasting, paikallisten Foxin ja Telemundon tytäryhtiöiden omistaja, on poistanut kanavansa Spectrumista.
Lausunto jatkui, Neuvoimme heidän kanssaan hyvässä uskossa ja olemme erittäin pettyneitä siihen, että sopimukseen ei ole vielä päästy. Arvostamme kärsivällisyyttäsi, kun yritämme ratkaista tämän ongelman. Päivityksiä ja lisätietoja, mukaan lukien vaihtoehtoiset ohjelmointivaihtoehdot, on osoitteessa http://www.NorthwestFairdeal.com .
Tämä viestiketju jatkui, kun toinen käyttäjä kysyi sopimuksesta, jonka Fox oli äskettäin allekirjoittanut lähettääkseen Monday Night Footballin, mikä sai seuraavan vastauksen samalta vahvistetulta tililtä, joka puhui yrityksen puolesta:
Jos kanava on pois käytöstä pidemmän aikaa, teemme sen päätöksen. Jos hyvitys myönnetään, saat automaattisesti ilmoituksen ja oikaisun laskutusotteeseesi. Pyrimme saavuttamaan a sopimus, joka on reilu kaikille.
kuinka monta kratom-kapselia minun pitäisi ottaa, jotta pääsen korkealle
Kun LivingMax julkaisi alkuperäisen tarinan Facebookissa, se sai merkittävän vastaanoton – ketjuun laitettiin yli 100 kommenttia 24 tunnin sisällä.
Facebook-käyttäjä David Klehn sanoi, Täällä Waterloossa menetin Fox Channel 6:n ja myös WNYS Channel 11:n. Minulla on edelleen Fox News, Fox Sports 1 ja Fox Sports 2. Menetin myös Channel 8 Syracuse -kanavan useita viikkoja sitten. Olen todella kyllästynyt Spectrumiin. Voi olla muutoksen aika.
Vaikka WROC-TV:n poistaminen Syracuse-alueen markkinoilta turhautti monia Senecan piirikunnan asiakkaita, toisen paikallisverkon menetys turhautti monia Syracusan markkinoiden reunalla.
Asiantuntijat sanovat, että kyse on markkinasijoituksesta. Kun Senecan piirikunta lepää keskellä - melkein tarkasti - Rochesterin ja Syracusen välillä, kaapelijättiläisen mukaan piirikunta pysyy Syracuse-ensimmäisenä.
Siksi Syracuse-verkon menetys tuli niin yllätyksenä.
Kuten viranomaiset ovat kuitenkin Spectrumin puolesta huomauttaneet, päätös tehtiin jumissa sopimusneuvottelujen perusteella. Molemmat osapuolet eivät - tässä vaiheessa - pääse edes yhteisymmärrykseen siitä, kuka on vastuussa aseman äkillisestä sammumisesta perjantaina.
Facebook-käyttäjä Melissa Combs lisäsi, Spectrum on parempi lopettaa kanavien poistaminen ja muiden syyttäminen!! Silti emme asiakkaina saa korvausta kaikista pakettiemme kanavien poistoista. Pakettini on noussut joka kuukausi palvelun saamisen jälkeen!!
Kanavien menettäminen on yksi asia, mutta tekniset muutokset Spectrumin palvelutarjonnassa ovat myös turhauttaneet joitain – erityisesti iäkkäitä asiakkaita.
lento espanjaan Yhdysvalloista
Tammikuun lopulla yritys siirtyi täysin digitaaliseen käyttöön ja vaati Spectrum Receiver -vastaanottimen tai kaapelisovittimen mihin tahansa televisioon. Tämä tarkoitti, että kaikki televisiot, jotka oli kytketty suoraan seinään koaksiaalikaapelilla, tukahdutettiin, kunnes 'digitaalinen vastaanotin' lisättiin.
Spectrum jakoi rajoitetun määrän niitä 'ilmaiseksi' 'valituille' asiakkaille. Kuitenkin, kun tarjoushinnoittelu päättyy - ja nämä 'armonajat' päättyvät - asiakkaiden kerrottiin odottavan hintojen nousevan 5–10 dollarin välillä spektrivastaanotinta kohden.
Facebook-käyttäjä Amanda Lesterhuis lisäsi turhautuneisuuttaan tästä muutoksesta, Spectrum esti kaikki paikalliset digitaalikanavamme tällä viikolla ja kertoi meille, että meidän on maksettava 10 dollaria kuukaudessa ja hankittava yksi heidän kaapelisovittimistaan saadaksemme ne takaisin. Hän jatkoi, En uskonut, että tähän asti voi olla mahdollista pitää yrityksestä enemmän kuin Time Warneria!
Lisa Kaminski, Spectrumin asiakas Senecan piirikunnasta, lisäsi, Joten nyt olemme menettäneet kaksi asemaa Senecan putouksilla/Waterloon alueella, WROC:ssa ja nyt Foxissa, mutta Spectrum nosti laskuani juuri 24,00 dollarilla kuukaudessa!
Toinen asiaa pohtineiden huolenaihe koski vanhuksia. Taajuus on luonut niin monia ongelmia vanhuksille ja haavoittuville. Kuulin, että Wayne Countyn hoitokodissa ihmiset menettivät palvelunsa, sanoi Facebook-käyttäjä Judy Abbott.
On raportoitu, että monet näistä tiloista ovat menossa läpi laajan päivitysvaiheen. Vaikka näissä tiloissa tarjottiin kaapelipalvelua, digitaalisen kaapelilaatikon tai 'spektrivastaanottimen' välttämättömyys jokaisen sarjan päällä tarkoittaa, että niitä on asennettava satoja. Lisäksi moniin tiloihin on tehtävä merkittäviä resurssien päivityksiä, jotta digitaalista signaalia saadaan riittävästi niiden ominaisuuksiin.
asuntoauton kattoikkunat lähelläni
Täydellinen lausunto kuuluu seuraavasti erityisellä verkkosivustolla, jonka Spectrum on määrittänyt kiistaa varten:
Kerro Northwest Broadcastingille, että haluat heidän palauttavan ohjelmasi.
Miksi minulta puuttuu joitain kanaviani?
Northwest Broadcasting, joidenkin paikallisten verkkojen omistaja, on poistanut ohjelmansa Spectrumista aiheuttaakseen vaikeuksia asiakkaillemme, kun taas neuvottelemme hyvässä uskossa saadaksemme oikeudenmukaisen sopimuksen.
- Northwest vaatii naurettavan korotuksen ohjelmamaksuihin - yli 75 %
- He vaativat, että heille maksetaan enemmän kuin mitä me maksamme millekään muulle lähetysasemalle samoista palveluista.
- Näin Northwest yksinkertaisesti toimii. He ovat vetäneet kanavansa lähes kaikilta jakelijoilta viime vuosina neuvottelutaktiikana.
- Meidän mielestämme ei ole reilua, että he vaativat valtavia maksujen korotuksia, varsinkin kun heidän ohjelmansa tarjotaan ilmaiseksi TV-antennin avulla ja suuri osa niistä on saatavilla ilmaiseksi Internetissä.
- Spektri on puolellasi ja taistelee pitääkseen kustannukset kurissa. Ohjelmointikustannusten nousu on suurin yksittäinen tekijä korkeampiin kaapelihintoihin, ja taistelemme lujasti pysyäksemme ohjelmointihinnoissa, joita Northwest Broadcastingin kaltaiset ryhmät määräävät meille.
Spectrum on tarjonnut oikeudenmukaisen ehdotuksen, jossa maksujen korotukset ovat selvästi inflaation ja elinkustannusten yläpuolella samalle ohjelmalle.
Pyysimme neuvottelujen jatkamista reilun sopimuksen saavuttamiseksi ja ohjelmoinnin säilyttämiseksi.
onko vuoden 2015 veronpalautuksissa viivästystäOlemme erittäin pettyneitä heidän päätökseensä vetää kanavansa, mikä on vaikuttanut negatiivisesti asiakkaisiimme kaikkialla maassa.
Neuvottelumme koskevat yhtä asiaa; päästä sopimukseen eli reilua asiakkaitamme kohtaan . Toivomme, että voimme palauttaa tämän ohjelman pian.
Ryhdy toimiin nyt ja kerro heille, että haluat reilun kaupan! Soita Northwest Broadcastingille tänään numeroon 517-347-4141 tai lähetä sähköpostia antamalla tietosi alle.
