Matt Piersonin ei tarvinnut sanoa sanaakaan tiistai-iltapäivällä yrityksensä, Simple Roast Coffee Co:n, menestyksestä. Se oli ensimmäinen päivä yrityksen toisen ajokioskin pehmeälle avaukselle, joka sijaitsee Towne Center Plazalla Auburnin länsiosassa. loppu. Ja 15 minuutin sisällä Pierson ja hänen henkilökuntansa olivat palvelleet melkein yhtä monta asiakasta.
Lauantaina vietetään kioskin avajaiset, joka tulee kaksi ja puoli vuotta sen jälkeen, kun Pierson avasi Simple Roastin ensimmäisen toimipisteen Grant Avenue Plazassa. Puhuessaan tiistaina hän sanoi tietävänsä viime kesänä, että toinen paikka oli tarpeen. Simple Roastin kahvin linjat pidentyivät ja pitivät asiakkaat yhä turhautuneemmaksi.
Pierson, joka paahtaa omia kahvipapujaan West Streetin laitoksessa, uskoo, että hänen tuotteensa laatu on pieni syy Simple Roastin menestykseen. Suurin, hän jatkoi, on asiakaspalvelu.
'Ihmiset haluavat saada hyvän kokemuksen täällä, ystävälliset kasvot', hän sanoi. – Muistamme heidän juomansa. Tunnemme heidän koiransa, tunnemme heidän lapsensa. Tiedämme, milloin he ajavat vaimonsa autoa.
Kansalainen:
Lue lisää
milloin uudet ärsyketarkastukset julkaistaan
